Черновик, не проверен юристом. Реквизиты заполнены, но не указаны контакты поддержки, а формулировки об ответственности требуют проверки: часть ограничений ответственности перед потребителем недействительна по закону независимо от того, что написано в договоре.
Публичная оферта на оказание информационно-расчётных услуг
1. Стороны
ООО «ЭПИСТЕМА» (ИНН 2378001149, ОГРН 1252300055028), в лице генерального директора Проня Никиты Вячеславовича, действующего на основании Устава, — далее Исполнитель.
Лицо, акцептовавшее настоящую оферту, — далее Заказчик.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику информационно-расчётную услугу: выполняет численный расчёт по опубликованной математической модели сердечно-почечной регуляции артериального давления (Kutumova et al., 2021) с параметрами, которые Заказчик указал самостоятельно, и передаёт Заказчику результат расчёта с текстовым описанием.
Результат носит исключительно информационный и справочный характер и представляет собой поведение математической модели при заданных числах, а не сведения о каком-либо реальном человеке.
3. Чем услуга не является — существенные условия
Заказчик, акцептуя оферту, подтверждает, что ознакомлен и согласен со следующим:
- услуга не является медицинской услугой и не оказывается в рамках медицинской деятельности;
- программное обеспечение не является медицинским изделием, не проходило регистрацию в качестве такового и не предназначено для диагностики, профилактики, мониторинга, лечения или облегчения течения заболеваний;
- результат не является диагнозом, назначением, врачебной рекомендацией или основанием для изменения лечения;
- результат не может использоваться для принятия медицинских решений в отношении Заказчика или третьих лиц;
- любые решения о профилактике, обследовании и лечении принимаются исключительно врачом.
Заказчик обязуется не использовать результат в указанных выше недопустимых целях и понимает, что такое использование осуществляется им на свой риск и вопреки прямому предупреждению Исполнителя.
4. Отсутствие гарантий результата
Математическая модель является упрощённым описанием физиологии и не воспроизводит организм конкретного человека. Алгоритм подбора параметров носит вероятностный характер и по своей природе может не найти решения под заданные числа.
Исполнитель не гарантирует: совпадения результата с показателями какого-либо реального человека; достижения заданных Заказчиком значений; пригодности результата для целей Заказчика; сходимости алгоритма. Услуга оказывается в объёме, описанном в разделе 5.
5. Состав услуги
- подбор набора параметров модели под указанные Заказчиком числа;
- описание полученного набора: за счёт каких параметров модель удерживает заданные показатели, какие параметры вышли на границы допустимых диапазонов, насколько устойчиво найденное состояние;
- если Заказчик указал препараты — расчёт поведения модели при их учёте и описание изменений;
- передача результата файлом.
Услуга считается оказанной в момент направления результата на указанный контакт.
6. Цена и порядок оплаты
Стоимость услуги — 500 ₽ за один расчёт. Оплата стопроцентная предварительная, разовая, без подписки и автоматических списаний. Оплата производится через платёжный сервис АО «ТБанк»; реквизиты банковской карты вводятся на стороне банка и Исполнителю не передаются. Кассовый чек формирует и направляет платёжный сервис. Акцептом оферты является оплата услуги.
7. Срок
Срок оказания — до 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты. Если для расчёта требуются уточнения, срок исчисляется с момента получения ответа Заказчика.
8. Возврат
Если алгоритм не нашёл решения под указанные числа, Исполнитель сообщает об этом и возвращает оплату полностью. Частично сошедшийся результат передаётся только с согласия Заказчика; при отказе оплата возвращается полностью.
Заказчик вправе отказаться от услуги до момента её оказания. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок 10 (десяти) рабочих дней.
9. Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации:
- совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услугу;
- Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за любые последствия решений, принятых Заказчиком или третьими лицами на основании результата;
- Исполнитель не отвечает за вред, возникший вследствие использования результата способом, прямо запрещённым разделом 3;
- Исполнитель не отвечает за перерывы в работе сайта, вызванные действиями операторов связи, хостинг-провайдера, платёжного сервиса или обстоятельствами непреодолимой силы.
Настоящий раздел не ограничивает права потребителя в тех случаях, когда такое ограничение не допускается законом.
10. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на программное обеспечение платформы принадлежат Исполнителю. Передача результата не влечёт перехода прав на программное обеспечение. Используемая математическая модель опубликована её авторами и доступна в открытой базе BioModels; права на неё принадлежат правообладателям модели.
11. Персональные данные
Для оказания услуги достаточно способа связи и чисел, которые Заказчик вводит сам. Порядок обработки описан в политике обработки персональных данных. Заказчик подтверждает, что не передаёт Исполнителю сведения, составляющие врачебную тайну, и данные третьих лиц без их согласия.
12. Как и когда передаётся результат
Услуга оказывается дистанционно, физической доставки нет. Результат направляется файлом на указанный Заказчиком контакт. Ограничений по регионам нет. Ссылка на результат действует не менее 30 дней.
13. Что именно продаётся
Продаётся услуга расчёта, а не товар и не доступ к программе. Программное обеспечение разработано в Российской Федерации, расчёты выполняются на оборудовании, расположенном в Российской Федерации.
14. Способы оплаты
Банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, а также T-Pay. Платежи проводит АО «ТБанк».
15. Безопасность и передача данных
Сайт работает исключительно по протоколу HTTPS с сертификатом доверенного удостоверяющего центра: данные между браузером Заказчика и сайтом передаются в зашифрованном виде. Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице банка и на сайт Исполнителя не попадают — Исполнитель их не получает, не обрабатывает и не хранит.
Расчёты по модели в бесплатном режиме выполняются в браузере Заказчика: введённые числа не покидают его устройство, пока он сам не отправит заявку. Данные заявок хранятся на сервере с ограниченным доступом; IP-адреса и иные косвенные идентификаторы не сохраняются.
16. Претензии и споры
До обращения в суд стороны применяют претензионный порядок: претензия направляется на {{ПОЧТА}} и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. К заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
18. Поддержка
Вопросы по заказу, оплате и возврату: {{ПОЧТА}}, телефон {{ТЕЛЕФОН}}. Отвечаем в рабочие дни.
19. Реквизиты Исполнителя
ООО «ЭПИСТЕМА»
Юридический адрес: 354340, Россия, Краснодарский край, ф.т. Сириус, пгт. Сириус,
пр-кт Олимпийский, д. 1
ИНН 2378001149, КПП 237801001, ОГРН 1252300055028
Расчётный счёт 40702810710002000527 в АО «ТБанк»
БИК 044525974, корреспондентский счёт 30101810145250000974
Генеральный директор: Пронь Никита Вячеславович
Связь: {{ПОЧТА}}, {{ТЕЛЕФОН}}